A Vevőnek jogában áll 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a Szerződéstől, illetve az Árut visszaküldeni vagy a Szolgáltatásról lemondani, anélkül, hogy a kiszállítástól eltérő költséget terhelne.

Így az Áru visszaküldésének vagy a Szolgáltatás lemondásának határideje 14 napon belül lejár:

az a nap, amelyen a Vevő az utolsó Árut fizikailag birtokba veszi - ha a Vevő egy megrendelésben több terméket rendel, amelyeket külön szállítanak

az a nap, amelyen a Vevő az utolsó Árut vagy az utolsó alkatrészt – több tételből vagy részből álló termék kiszállítása esetén – fizikailag birtokba veszi,

Amennyiben a Vevő a Szerződéstől való elállás mellett dönt, e-mailt küld a rendelesek@casadecologistics.hu címre.

Ha az Ügyfél/Vásárló a szerződéstől való elállás törvényes időtartamain belül kéri a Szerződéstől való elállást, köteles az adott termékhez mellékelt ajándékokat is visszaküldeni. A Megrendelés kifizetése esetén az Eladó az összeget legfeljebb 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti attól a naptól számított 14 (tizennégy) napon belül, amikor a Vevő tájékoztatta az Eladót a szerződéstől való elállási döntéséről, valamint a Vevő által visszaküldött termékek kézhezvételét követően. Az összeg a következőképpen kerül visszatérítésre:

online kártyával fizetett Megrendelés esetén -> visszatérítéssel arra a számlára, amelyről a fizetés történt;

Fizetett Megrendelés esetén Utánvét/ Bankkártya-> banki átutalással;

Az eladó elhalaszthatja az összeg visszafizetését az eladott áru átvételéig.

A garancia minden termékre 2 év